¡Hey, amantes de las redes sociales y las compras en línea! ¡Prepárense para enterarse de todo lo que está pasando con TikTok Shop en España! Este pequeño rincón de la red que ha llegado para quedarse está causando revuelo y, dos meses después de su lanzamiento, ya son muchos los que están emocionados. Así que, si pensabas que TikTok era solo una app para ver bailes y recetas de cocina, te va a sorprender saber que también está convirtiéndose en un gigante del comercio electrónico. ¡Sí, has oído bien!
Según un informe fresquito de NielsenIQ Digital Purchases, TikTok Shop ha comenzado con muy buen pie en el mundo del social e-commerce. Es como el amigo nuevo en la fiesta que, aunque llega tarde, rápidamente se hace el alma de la fiesta. ¡Y es que la gente se ha dado cuenta de lo fácil que es comprar desde su sofá, mientras se ríen de los TikToks de esa cuenta de gatos que no pueden dejar de seguir!
Hablemos de números, que a todos nos gusta un poco de dato curioso. ¡Atención! En una encuesta realizada a los usuarios de TikTok, el 50% de los compradores afirmó que la plataforma es fácil de usar. ¡Bravo por la sencillez! Además, un 40% afirmó que el proceso de pago es tan sencillo que lo podrían hacer con los ojos cerrados. Bueno, no lo intenten en casa, pero ya saben a qué me refiero. Y un revelador 33% describe su experiencia de compra como impecable. ¿Quién diría que comprar mientras ves videos de gente bailando se volvería un placer tan cómodo?
Pero eso no es todo, porque el verdadero magia ocurre cuando la gente comienza a descubrir marcas nuevas en TikTok. ¡Sorpresa! Un abrumador 70% de los usuarios de esta red social ha encontrado nuevas marcas navegando por la plataforma. Eso es prácticamente un universo entero de empresas que han encontrado su lugar en este mundo virtual de videos cortos y creatividad desenfrenada. ¡Es como si cada día hubiera una nueva marca así de escondida que solo espera ser descubierta por ti!
Y hay más: ¿Sabías que tres de cada cuatro consumidores son propensos a hacer una compra mientras navegan en TikTok Shop? ¡Es un paraíso de compras! Y el 83% de los usuarios dice que TikTok influye directamente en sus decisiones de compra. Así que la próxima vez que te preguntes por qué compraste esos zapatos que lucen como de una película de ciencia ficción, ¡culpa a TikTok! Ellos son los que te han convencido.
Aunque TikTok Shop es el chico nuevo en el barrio español, ¡qué forma de llegar! Con 20 millones (sí, ¡millones!) de usuarios activos mensuales, ¡se ha convertido en la cuarta red social más utilizada en el país! ¿Quién lo hubiera imaginado? Además, si miramos a lo que ha pasado en el Reino Unido desde su lanzamiento en 2021, el panorama se ve aún más prometedor. En 2024, TikTok Shop se consolidó como la plataforma de e-commerce con mayor crecimiento, y más del 20% de las compras de los británicos en TikTok Shop son de productos de consumo general. ¡Espera, lo miro rápido, ¿es este el futuro del comercio o qué?!
En el fabuloso escenario de las redes sociales en España, TikTok ocupa la cuarta posición, solo por detrás de los titanes WhatsApp, Instagram y Facebook. Pero aquí viene la mejor parte: ¡es la segunda en intensidad de uso, solo superada por Spotify! Así que si pensabas que ponerle el volumen a los videos de TikTok mientras hacías algo de limpieza era lo que hacías, ¡lamento desilusionarte! ¡Todos lo estamos haciendo!
Según NielsenIQ Digital Purchases, se estima que el potencial de facturación de TikTok Shop en su primer año en España podría alcanzar la asombrosa cifra de 500 millones de euros. ¡Eso sí que son unas buenas ventas! Esto, por supuesto, si logra replicar el volumen de ventas que ha logrado en el Reino Unido. Con esos números, ya imagine los fuegos artificiales en la oficina de TikTok.
Y cuando se trata de quiénes están gastando más en TikTok Shop, los datos son claros. ¡Atención, mayores de 30 años! Resulta que la Generación X (esos guerreros que crecieron sin internet) representa el 44% del gasto en TikTok Shop. ¡Así que ya saben, no son solo los jóvenes los que están disfrutando de esta nueva experiencia de compra! La Generación Y, por su parte, se lleva el 33% de la torta, mientras que la Generación Z, que era la que todos pensaban que iba a arrasar, se queda con un 15,3% que, al final del día, es un pedazo de pizza, pero no la más grande.
Y no se olviden del poder femenino: ¡las mujeres dominan las compras en TikTok Shop! Son ellas las que representan el 60% del desembolso realizado en la plataforma. ¡Vamos, chicas! ¡A seguir comprando! Y cuando se trata de lo que más compran, las categorías de cuidado personal son las reinas del desfile con un impresionante 40% de las ventas. Pero, una vez más, España es un país con mucho sabor y, a diferencia de otros europeos, la segunda categoría más comprada es… ¡la alimentación! Sí, has leído bien. Un 26% del gasto va destinado a llenar la despensa. ¡Así que aquí no solo estamos comprando cosméticos, también estamos comprando ingredientes para la próxima paella!
Por cierto, el ticket medio de compra en TikTok Shop es de 16 euros, que suena bastante razonable, ¿no? Y la frecuencia de compra de los usuarios es de 1,3 veces. ¡Así que no se extrañen si ven ofertas irresistibles de esos productos que nunca supieron que necesitaban!
Y aquí viene algo súper interesante para los que les gusta seguir los días de compras. El miércoles se ha convertido en el día favorito de los españoles para lanzar su tarjetas de crédito al aire. ¡Sí, así tal cual! Este día concentra un 24% de las ventas de la plataforma. La comunidad autónoma más activa es Cataluña, haciendo un 19% de las compras, seguida de Andalucía que está pisándole los talones.
“Mientras que el 83% de los clientes de TikTok Shop ya compraban online, el 17% son nuevos en el comercio electrónico, lo que muestra el potencial de la plataforma para atraer a nuevas audiencias”. Así lo afirma Virginia García, la experta en belleza y lujo de NielsenIQ. Y esto no es solo algo para reírse; el comercio electrónico ha crecido un 18% en el último año, convirtiéndose en el canal más dinámico del FMCG y ya representa un 6,6% de las ventas totales. ¡Eso suena genial!
Así que, a medida que avanzamos en esta era digital, TikTok Shop podría ser la nueva forma en que todos hacemos nuestras compras. Ya no es solo un lugar para ver los últimos bailes, sino también un espacio donde se cierran tratos de moda y se descubren productos que, de otra manera, habrías pasado por alto. La próxima vez que abras la app, piénsalo bien. No solo te estás divirtiendo, ¡también podrías estar creando un nuevo hábito de compras que será tan viral como cualquier reto de baile!
En resumen, TikTok Shop ha llegado con fuerza y promete revolucionar la forma en que compramos en línea. Desde el descubrimiento de nuevas marcas hasta la compra de productos de uso diario, la plataforma está abriendo un mundo lleno de posibilidades. Y como la cultura digital continúa evolucionando, ¡aceptemos la realidad de que las compras en línea nunca volverán a ser las mismas! ¡Así que mantente curioso y disfruta del viaje en este emocionante mundo de TikTok Shop!
Así se ha producido la exitosa incursión de TikTok en el comercio social | Estudio
