¡Hola, amigo! ¿Listo para sumergirte en el fascinante mundo del ecommerce de Dia? ¡Agarra tus palomitas y acompáñame en este viaje lleno de datos jugosos, risas y un poco de chisme sobre el comercio digital!
Un Ecommerce al Estilo Dia: ¡Entrega Mismo Día!
¿Sabías que Dia ha decidido llevar el ecommerce al siguiente nivel? ¡Sí, sí, y sí! La gran noticia es que un sorprendente 90% de sus pedidos online se realizan y entregan el mismo día. Imagínate: haces tu pedido de esas galletas que tanto te gustan y, ¡pum!, en un abrir y cerrar de ojos, están en tu puerta. ¡Es como tener un genio en una botella, pero en formato de entrega!
Pero espera, que no acaba ahí. Desde su página web o desde la flamante aplicación que lanzaron, los clientes pueden elegir entre varias opciones: entregas exprés de menos de una hora (¡ideal para esos momentos de pánico cuando te das cuenta que te has quedado sin snacks en medio de una maratón de series!) o programar la entrega para el mismo día o incluso para el día siguiente. ¡Una total flexibilidad que hace que comprar sea un placer!
Adaptándose a las Tendencias: ¡Pura Magia!
Pedro Devesa, director de Growth de Dia España, dejó en claro que “adaptarse a las tendencias de consumo y a las necesidades de nuestros clientes es esencial para crecer, también en online”. Y, la verdad, tiene toda la razón. Su ecommerce no solo es rentable, sino que está creciendo a pasos agigantados: 30% más en 2024 comparado con 2023. ¡Eso es como pasar de un patán que no llega a la fiesta a ser el alma de la misma!
Lo curioso es que han ampliado su cobertura del 50% en 2020 a ¡un impresionante 84% hoy en día! Esto significa que más y más barrios pueden disfrutar de sus productos frescos y de calidad sin tener que salir de casa. Y no solo eso, ¡hasta cuatro millones de personas de municipios con menos de 10,000 habitantes ahora tienen acceso a su tienda online! ¿Quién lo diría, eh?
La App de Dia: Tu Nueva Mejor Amiga
En 2023, Dia lanzó su App de Dia, y, seamos sinceros, ¡es un hit! Un 60% de las ventas digitales de la cadena ahora se realizan a través de esta app, que ya cuenta con más de cinco millones de descargas. ¡Eso es un montón de descargas! La gente está más enganchada a esta app que a un reality show lleno de drama, amigos.
El ecommerce se ha convertido en una verdadera palanca de rentabilidad, aportando cerca del 5% a sus ventas totales. De 2019 a hoy, la cobertura digital ha aumentado a más de 35 millones de personas. ¡Eso es más gente de la que hay en muchos países!
¿Qué Se Compra Más en Dia?
Ahora, hablemos de los productos que más se compran online. Prepárate, ¡esto se pone interesante!
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Productos enlatados y no perecederos: Estos son los reyes de la compra online. No sabemos si es porque la gente ama tener comida en conserva para esas noches de pereza, ¡pero ahí están!
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Artículos de limpieza y droguería (80%): Sí, sí, a todos nos gusta un hogar limpio. Nadie quiere vivir en un museo del polvo, ¿verdad?
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Bebidas (73%): ¡Salud! Todos necesitamos algo para brindar, ya sea una botellita de vino o un refresco.
- Productos refrigerados y congelados (68%): Porque, seamos sinceros, ¿quién puede resistirse a una buena pizza congelada?
Y un dato curioso: ¡la leche semidesnatada de la marca Dia Láctea es la más querida! ¡El 40% de las familias online la incluyen en su carrito de la compra! Y no se queda atrás el papel higiénico La Llama premium, que está en el carrito del 34,3% de los compradores. ¡Aún no entiendo por qué meten tanto papel higiénico, pero bueno!
Perfiles y Comportamientos de los Consumidores
Y mientras algunos productos son los más populares, el perfil de los compradores online es digno de mención. Los menores de 25 años son los que menos compran a través de canales digitales: seis de cada diez hace menos del 50% de sus compras online, mientras que solo el 7,7% completa su compra a través de internet. Un poco contradictorio, ¿no? Mientras están todo el día en sus teléfonos, cuando se trata de comprar alimentos, parece que prefieren el camino tradicional.
En contraste, casi la mitad de los mayores de 55 años afirman hacer más del 70% de sus compras online. ¡Así que mira qué dirección está tomando esta tendencia! Quizás deberíamos considerar que la experiencia de comprar online es tan satisfactoria como un buen café con un pastelito.
¡Ahorra, Ahorra, Ahorra!
Un punto caliente en las compras es el ahorro. Según las cifras, un 53,9% de los menores de 35 años hace sus compras online para encontrar ofertas y descuentos exclusivos. Después de todo, ¡quién no ama un buen chollo! Aunque los mayores de 35 años parecen valorar más la comodidad y el ahorro de tiempo, porque nadie tiene ganas de hacer fila en la caja, ¿cierto?
Mirando al Futuro: El Plan Estratégico 2025-2029
Ahora que está todo claro, Dia no se duerme en los laureles. En su nuevo Plan Estratégico para 2025-2029, tienen un objetivo bastante ambicioso: sumar un millón de nuevos socios a su Club Dia y aumentar la participación de las ventas online hasta representar entre el 5% y el 6% de las ventas totales. ¡Eso es una meta seria! ¡El futuro del ecommerce se ve brillante y lleno de oportunidades!
Conclusiones Finales
En fin, Dia se está preparando para conquistar el mundo del ecommerce más rápido de lo que puedes decir "¡déjame un carrito lleno de snacks!". Con su servicio de entrega rápida, una app que más parece un amigo virtual y un crecimiento imparable, están liderando el camino y haciéndonos la vida un poco más fácil. Así que, ¿qué esperas? ¡Descarga la app, llena tu carrito y descubre todo lo que Dia tiene para ofrecer!
¡Y ahí lo tienes! Un repaso divertido y entretenido sobre cómo Dia está revolucionando el ecommerce en España. No olvides seguir explorando nuevas ofertas y aventuras en tus compras. ¡Hasta la próxima compra! 🛒✨
Dia gestiona y envía el 90% de sus pedidos en línea el mismo día.
