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Eduardo Gotuzzo es CEO & Presidente de Región Andina y Centro América lidera Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Bolivia, Paraguay, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Nicaragua.
L’Oréal tiene 115 años, opera en 150 países con más de 40 marcas y genera más de $41,000 millones en ventas. Fue fundada en 1909 por un químico que fabricaba tintes en su cocina.
En la conversación nos explica cómo funciona el negocio de belleza más grande del mundo que maneja marcas como: L’Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline New York, Lancôme, Yves Saint Laurent Beauty, Giorgio Armani Beauty, Kiehl’s, Urban Decay, Ralph Lauren Perfurmes, Prada, La Roche‑Posay, Vichy, CeraVe y más…
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Temas conversados:
00:00 Introducción: L’Oréal y Kimberly
00:47 Qué hace Kimberly
01:47 Kimberly como escuela
04:00 Mentalidad de negocio
07:25 Cómo hacer sentir a la gente importante
09:29 Visión comercial vs. marketing
12:34 Por qué migró a L’Oréal
13:41 Cultura y marcas L’Oréal
15:54 Las 4 divisiones de L’Oréal
18:35 Historia del fundador Schueller
20:05 ADN emprendedor de L’Oréal
21:00 R&D vs. publicidad: el balance
23:14 E-commerce y China
24:35 Segmentación de mercado
26:01 Cómo evitar canibalización de marcas
29:00 Maquillaje: 4 marcas, 4 identidades
31:03 Lógica del portafolio de marcas
33:17 Oportunidad región andina
35:27 Sachets y dónde no competir
38:46 Identidad de marca: el playbook global
41:08 Tropicalización y contenido local
42:03 Estrategia Perfect City
43:19 Brief de marca: 3 elementos clave
46:48 Filtro para adquirir una marca
50:09 Qué emprendería en belleza
52:28 Oportunidad de suscripción en belleza
56:40 Venta directa en Latinoamérica
58:06 Canales de distribución hoy
59:29 Beauty stores: canal emergente
1:01:05 E-commerce en la región
1:03:34 Error típico en e-commerce
1:05:38 Dónde invertir hoy: 3 áreas
1:06:28 Vender por WhatsApp
1:07:50 RGM: valorización inteligente
1:09:45 Cómo recolectar data de precios
1:13:58 El rol real del CEO
1:19:13 Visión estratégica en práctica
1:23:54 Cómo divide su tiempo
1:27:56 Liderazgo con el ejemplo
1:30:44 El reto más difícil
1:34:24 Mentalidad ganadora
1:35:10 Aprender de personas, no libros
1:39:55 Lecciones para sus hijos
1:41:50 Balance vida y trabajo
1:43:14 Las primeras horas del día
1:45:39 Objetivo personal grande
1:47:22 Consejo al Eduardo más joven
1:49:52 Rapidfire: preguntas rápidas
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